Het lijkt dé trend van de afgelopen jaren te zijn: de digitalisering van talloze bedrijven. In alle bedrijfssectoren is de digitalisering er ingeslopen – want “we moeten met onze tijd meegaan”. De brievenbus wordt steeds leger, de administratie en boekhouding moeten digitaal en eenmanszaken sluiten vanwege de moordende online concurrentie. Door deze verandering is het aantal fysieke winkels enorm gedaald, waar het online shoppen voor in de plaats is gekomen. We kennen allen het gemak van online aankopen doen: lekker binnen blijven, eindeloos blijven scrollen…